Multi-Provider Management
WAS IST MPM ?
Mit unserem Netvine Multi Provider Management sichern wir Ihnen eine zuverlässige und effiziente IT-Infrastruktur im gesamten Unternehmen. Jeder Baustein Ihrer IT-Infrastruktur wird von einem spezialisierten Dienstleister betreut, unabhängig von Ihren internen Ressourcen und Aufwendungen.
Unser Team aus Fachspezialisten übernimmt die zentrale Verwaltung Steuerung und Kontrolle aller IT-Dienstleister für Sie.
Unabhängig, skalierbar und effizient.
Benefits from MPM
The term service provider is used for suppliers of managed services and commodity services. Pure hardware, software suppliers and external employees are mentioned for the sake of completeness. They are helpful for the correct classification, but not relevant for our topic. However, it is often the case that hardware or software is part of a Managed Service or a Commodity Service.
While commodity services are provided exclusively by external companies, managed services can be provided inside and outside the company. Managed services provided by external companies are generally referred to as IT outsourcing. In the past, the cost factor played an important role here in outsourcing; today, it is also the lack of know-how and available IT professionals.
Multi Provider Management
Mit dem Netvine MPM können Sie Ihre Unternehmens-IT in modular aufgebaute Teilbereiche gliedern, die von spezialisierten IT-Service-Providern betreut werden. Jeder Dienstleister wird sorgfältig ausgewählt, basierend auf mehr als 20 Faktoren, um den bestmöglichen Einsatz für Ihre Bedürfnisse zu gewährleisten.
Nach Implementierung des MPM übernimmt Netvine für Sie die komplette Verwaltung Ihrer IT-Dienstleister, von der Kommunikation bis hin zur Rechnungsprüfung, Vertragsverhandlungen und Projektleitung.
Netvine ist für Sie und Ihre Mitarbeiter die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen und Themen rund um Ihre IT-Infrastruktur.
Möchten Sie mehr über unser MPM Erfahren?
Fordern Sie jetzt unser Informations-Material per E-Mail an und überzeugen Sie sich von den Vorteilen einer Modularen IT-Infrastruktur
Vorteile des Multi Provider Managements
Ein zentralisiertes Multi-Provider-Management-System bietet zahlreiche Vorteile für mittelständische Unternehmen.
Es erleichtert die Verwaltung von verschiedenen IT-Services, indem es alle Provider-Verträge, Service-Level-Agreements (SLAs) und andere wichtige Informationen an einem Ort zusammenführt.
Durch die zentrale Steuerung wird die Koordination der verschiedenen Provider vereinfachet und somit die Gesamtsteuerung der IT-Infrastruktur optimiert.
Dynamisch Skalierbare IT Infrastruktur
Unabhängig von IT-Service-Providern, dank Dezentralisierung
Reduzierung interner Aufwände
Entlastung der Führungsebene (CEO, CFO,CIO)
Leistungssteigerung & Ausfallsicherheit dank Dienstleisteroptimierung
Problemlösungen für Ihr Unternehmen
- Fehlende interner IT-Kompetenzen
- Probleme mit IT-Dienstleistern aufgrund Fehlkommunikation
- Gestörter Vertrauensbeziehungen mit IT-Dienstleistern
- Große Abhängigkeiten zu einzelnen IT-Dienstleistern
- Ausfallrisiko der IT-Infrastruktur durch Mitarbeiterfluktation
- Probleme mit IT-Dienstleistern aufgrund Fehlkommunikation
- Probleme aufgrund gestörter Vertrauensbeziehungen mit IT-Dienstleisterncts
- Probleme aufgrund großer Abhängigkeiten zu IT-Dienstleistern
MPM best practice
Welcome to our multi-part series that looks at the topic of service provider management from different angles, provides tips and tricks, highlights potential hurdles and discusses important topics such as governance. The first part of the series asks the central question: who are my providers and how can the collaboration be characterized?
Aufgaben im Detail
Controlling
Projektmanagement
Schnitstellenfunktion
Dienstleisteroptimierung
Controlling
Die Überwachung und stetige Prüfung Ihrer Verträge auf Plausabilität hat für uns höchste Priorität und wird durch das kontinuierliche Rechnungscontrolling erweitert, hier haben wir für Sie alle anfallenden IT-Kosten immer im Blick und können Ihre Interessen bei fehlerhaften Rechnungen direkt durchsetzen.
Im Rahmen der Lieferantenbewertung wird jeder für Sie tätige IT-Dienstleister konstant durch uns geprüft und bewertet, So können wir bei schlechten Ergebnissen Ihr IT-Dienstleister Portfolio anpassen und optimieren
Wir verstehen die IT-Dienstleister und sprechen Ihre Sprache, im Rahmen unsere Relationship-Managements optimieren wir die Geschäftsbeziehung für Sie und erreichen durch eine gesteigerte Zufriedenheitsrate seitens der IT-Service-Provider eine maximale Ergebnisorientierung
Projektmanagement
IT Projekte können sehr komplex und Zeitintensiv in der Umsetzung sein und oft sind gleich mehrere IT-Dienstleister und Abteilungen involviert. Wir übernehmen für Sie alle Aufgaben von der Projektplanung bis hin zur Projektsteuerung und sorgen somit für erfolgreich abschließende Projekte
Schnitstellenfunktion
Im Rahmen der Dezentralisierung auf Seite der IT-Dienstleister ist die Schnittstellefunktion unser Leistungsstarkes Instrument um alle auftretenden IT-Probleme und IT-Themen für Sie zu steuern, unser spezialisierter Servicedesk nimmt alle Anliegen von Ihnen entgegen und leitet diese koordiniert an die entsprechenden Stellen / IT-Dienstleister weiter und überwacht diese bis zu Ihrem erfolgreichen Abschluss
Dienstleisteroptimierung
Die Dienstleisteroptimierung dient im ersten Schritt zum Aufbau einer unabhängigen und sinnvollen Struktur Ihrer IT-Dienstleister, sobald diese definiert und etabliert ist, wird die Struktur stetig durch Dienstleisteraudits von uns überwacht und angepasst. Jeder IT-Service-Provider bildet einen modularen Baustein im Rahmen der Gesamtstruktur ab.
Kostenfreie Service Provider
Analyse
Wir bieten Ihnen:
- 30 Min online call "Status quo"
- Analyse Ihrer IT-Provider Struktur
- Prüfung der IT-Dienstleister Verträge
- 30 Min online call "Ziele und Chancen"